bajhi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajhi এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bajhi প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অনুসরণে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bajhi-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bajhi-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো সদস্য নির্ধারিত বয়সের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি bajhi অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনি সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার bajhi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও যেকোনো যাচাইকরণ কোড কারও সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেন আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে bajhi অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

bajhi-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। জমার প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক। যেকোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়াজনিত বিলম্বের জন্য bajhi দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের আবেদন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC) হতে হবে।

৪.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য bajhi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সঠিকভাবে জমা দেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস সক্রিয় করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)। বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র bajhi-এর অনুমোদিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই অফার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• bajhi যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajhi-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো bajhi-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bajhi প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস বা অফার অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো অনুচিত সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• bajhi-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার।

এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bajhi অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৭ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

bajhi ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য সকল গেমে প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেম ফলাফলের উপর bajhi-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই।

৭.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেম ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত। প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হবে এবং bajhi-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.২ সার্ভার ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদান করা যেকোনো পেমেন্ট বা বোনাস বাতিল করার অধিকার bajhi রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আক্রান্ত সদস্যদের যথাশীঘ্র সম্ভব জানানো হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-সীমাবদ্ধতা

bajhi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

• আপনি যদি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান।
• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করা সম্ভব।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion)-এর সুবিধাও পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajhi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bajhi কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

bajhi প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — bajhi-এর একক মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bajhi তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ঝুঁকিতে।

১২ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

১২.১ bajhi-এর পক্ষ থেকে বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajhi যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা বেআইনি কার্যক্রম পরিচালনা।

১২.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bajhi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সরাসরি সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।